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“고객이 떠나기 전, 호텔을 새롭게 디자인하라” - 이영환

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최근의 중소형호텔은 단순한 숙박 공간이 아닌 총체적 고객 경험의 장소다. 이영환 대표는 호텔의 시설 노후화는 곧 경쟁력 상실로 이어지기에 리모델링은 ...

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